ホテルインディゴ犬山有楽苑は、犬山城近くの木曽川沿いに建っていて、隣には国宝の茶室「如庵」がある日本庭園・有楽苑が広がっています。

名古屋から1時間ほど。記念日の宿泊先としても訪れやすい距離です。

記念日利用で失敗しないためには、どんなことに注意したら良いのか。6サイトの口コミ1,241件を調査しました。
(GoogleMap・Booking.com・一休.com・楽天トラベル・じゃらん・Trip.com)

⏱️ 30秒でわかる ホテルインディゴ犬山有楽苑
👆 各項目をタップで詳しく見る
2026年9月調査・口コミ1,241件より
⭐ 総合評価 4.36 ★★★★★★★★★★ ▼
  • GoogleMap・Booking.com・一休.com・楽天トラベル・じゃらん・Trip.comの6サイト横断です
  • 高評価の中心は朝食・犬山城の眺め・天然温泉・隣の有楽苑でした
  • いちばん多く語られていたのは朝食です
👍 おすすめする人 朝食と国宝犬山城の眺めを旅の中心に置きたい2人 ▼
  • ロビー・レストラン・客室のバルコニーから犬山城を眺めたい人
  • 朝食を旅の目的にできる人(メインを選ぶセミビュッフェ形式です)
  • 隣の日本庭園・有楽苑を歩きたい人(宿泊者はルームキー提示で無料です)
  • 名古屋から1時間ほどの近場で、非日常を味わいたい人
  • 5項目で最高は清潔感4.58で、次が客室4.43です
🚫 おすすめしない人 夕食と広い大浴場を旅の主役にしたい人 ▼
  • 夕食までホテル内で楽しみたい人(評価が割れている唯一の食事です)
  • 広い湯船を期待する人(「大浴場が狭い」「洗い場が混む」という声があります)
  • チェックインからスムーズに進めたい人(待ち時間の報告が目立ちます)
  • 広い客室で過ごしたい人(スタンダードもビュープレミアムも35平米です)
  • スタッフ接客4.25は5項目で最も低い数字ですが、褒める口コミのほうが多く見られます
🏆 記念日でまず確認したい予約先 一休.com ▼
  • 最安だからではなく、口コミで具体的な特典の報告があった経路だからです
  • 会員特典で1時間のレイトチェックアウトと3,000円のホテルクレジットが付いたという口コミがありました
  • ただしすべての予約に付く特典ではありません。会員のランクやプランで変わります
  • 楽天トラベル経由ではIHG会員のレイトチェックアウトが対象外だったという報告があります
  • ケーキやお花は、どの経路で予約しても公式のアニバーサリーオプションから別に申し込みます
  • ※料金や特典は日によって変わるので、公式サイトや他の予約サイトとも比べてください
📅 避けるべき時期 水曜は有楽苑が休苑。繁忙期は待ち時間の報告 ▼
  • 隣の有楽苑は毎週水曜が休苑です。メンテナンスによる臨時休苑もあります
  • 火曜に泊まると、通常は翌朝に入苑できません
  • チェックインの待ち時間は、年末年始やゴールデンウィークの報告が目立ちます
  • バルコニーの虫に触れた口コミは、暖かい季節に出ています
  • 宿泊した月ごとの平均に、はっきりとした差は出ていません
💰 予算目安 大人1名1万円台〜2万円台が中心 ▼
  • じゃらんに価格帯の記録がある口コミは、1万円台と2万円台でほぼ半々でした(1泊・大人1名あたり)
  • 朝食付き・素泊まりのプランが多く、夕朝食付きプランは予約サイトによって掲載数に差があります。
  • アニバーサリーケーキは2,500円から4,500円、フラワーアレンジメントは5,500円からです
  • 有楽苑は宿泊者無料です(一般料金は大人1,500円)
  • 駐車場は190台あり、宿泊者は無料です

結論:朝食と眺めで選ぶホテル。夕食への期待だけは控えめに

※点数はすべて口コミの実測平均で、筆者の独自採点ではありません。件数や母数の内訳は本文の「調査方法・集計ルール」に載せています。

ホテルインディゴ犬山有楽苑の口コミを1,241件調べて分かったこと

ここでは1,241件の口コミから見えた傾向を、6つ(記念日対応と、料理・客室・温泉・清潔感・スタッフ接客)に分けて整理しました。

実際の口コミ1,241件を集計した星数分布
6サイトを横断した総合評価の星だけをまとめた図です。5項目の点数は次の図にあります。
調査した口コミ1,241件
口コミの平均星4.36/5.0
星5の割合61.3%
★5761件 / 61.3%
★4303件 / 24.4%
★381件 / 6.5%
★245件 / 3.6%
★151件 / 4.1%
サイト別の件数と平均
サイト件数平均★5★4★3★2★1
Trip.com614.80527200
Booking.com1494.487762451
じゃらん914.475628403
一休.com1524.3990411461
GoogleMap6944.29437135502943
楽天トラベル944.254930753
合計1,2414.36761303814551

※Booking.comとTrip.comは10点満点のため、5点満点に換算しています。一休.comは小数点つきの点数(4.83など)で表示されるため、星の内訳では四捨五入して数えています。各サイトが表示している平均(一休4.42・楽天4.37・じゃらん4.5など)は、対象件数が公開されていないため使っていません。
算出のルールと除外した投稿の内訳は、上の「調査方法・集計ルールを見る」に入れました。

星5で多かった評価は、以下の4つ。

  • 朝食
    一番多く語られていたのが朝食で、クロワッサンだけを褒めている口コミが68件ありました。
  • 犬山城が見えること
    ロビー、レストラン、客室のバルコニー。城が見える場所への言及が繰り返し出てきます。
  • 天然温泉「白帝の湯」
    犬山で唯一の天然温泉で、内湯と露天、ドライサウナがあります。
  • 有楽苑に無料で入れる
    公式サイトによると、宿泊者はルームキーかキーケースを提示すると無料で入苑できます。

星1〜2の不満で多かったのが、以下の3つ。

  • チェックインで待たされた
    待ち時間に触れた口コミは89件のうち44件が低評価。「30分待った」という報告が多く見られます。
  • 夕食が期待と違った
    「量が少ない」「価格に見合わない」「次の料理が出るまで長い」という声がありました。朝食の評価とは対照的です。
  • スタッフの連携
    キーの渡し忘れ、注文の取り違え、記念日プレートの出し忘れなどが見られました。
予約3サイトの項目別 5項目の評価と推移
宿泊した方が予約サイトの採点欄に入れた点数です(一休.com・じゃらん・楽天トラベルの3サイト)。上の分布図(全1,241件)とは母数が違います。
項目別の口コミ傾向
項目平均採点した人じゃらん楽天トラベル一休.com
清潔感4.58182人4.754.42採点欄なし
客室4.43337人4.504.454.39
温泉4.38336人4.314.334.46
料理4.35298人4.614.334.21
スタッフ接客4.25337人4.354.194.23
  • 5項目の幅は4.25〜4.58で、いちばん高い清潔感といちばん低いスタッフ接客の差は0.33です
  • スタッフ接客は3サイトそろって5項目のなかで低いほうに入りました
  • 清潔感は一休.comに採点欄がないため182人と母数が小さい項目です
  • 料理はじゃらんの4.61と一休.comの4.21で0.40の開きがあります。3サイトで最も差が大きい項目です
  • 4.25も5段階では高い数字です。順位の話であって、低評価という意味ではありません
宿泊年ごとの推移
5.0 4.8 4.6 4.4 4.2 4.0 2024 2025 2026
客室 料理 温泉 スタッフ接客

縦の目盛りは4.0〜5.0です。軸を切って表示していますが、4.0を下回った年はありません。5段階では高い数字です。清潔感は採点者のいる年が2年分しかないため、折れ線に入れず下の表に数字を残しています。

宿泊年件数客室料理温泉清潔感スタッフ接客
2024年324.504.41(29人)4.72―4.22
2025年1164.414.23(103人)4.444.53(36人)4.30
2026年1894.444.42(166人)4.294.60(146人)4.23
  • 温泉だけが3年続けて下がっています。2024年の4.72から2026年の4.29まで、0.43動きました
  • ほかの4項目に、同じ向きの動きは出ていません。客室とスタッフ接客はほぼ横ばいです
  • 料理は2025年の4.23がいちばん低く、2026年は4.42まで戻っています
  • 清潔感は2025年から2026年にかけて上がり、4.60が全期間で最も高い数字です
  • 2024年は32件と少ないため、1件の影響が大きく出ます
  • なぜ年ごとに動いたのかまでは、口コミからは分かりません

※「採点した人」は、その項目に実際に点数を入れた人の数です。母数がそれぞれ違う理由と、年ごとの集計に入れたサイトは、上の「調査方法・集計ルールを見る」にまとめました。

🔍 今回の調査 6つのサイトの口コミ1,241件を確認しました。5項目の点数は、採点欄のある予約3サイトの投稿だけを集計しています。

調査した口コミ1,241件6サイト横断
総合評価の平均に使った件数1,241件1件ごとの点数がある分
項目別評価を採点した人最大337人予約3サイトの項目別評価
調査方法・集計ルールを見る
ソース別の取り込み
サイト件数項目別の採点欄備考
GoogleMap694なし投稿日が相対表記
一休.com152あり(清潔感の欄はなし)―
Booking.com149なし10点満点を5点に換算
楽天トラベル94あり夕食は採点者15人
じゃらん91あり夕食は採点者11人
Trip.com61なし10点満点を5点に換算
合計1,241――
件数に入れなかった投稿
  • 取り込んだ1,818件から、本文のない投稿276件、30文字以下の投稿296件、泊まっていない人の投稿5件を外しました
  • 本文のない投稿の内訳は、GoogleMapが177件、Booking.comが95件、楽天トラベルが4件です
  • Booking.comは点数だけの投稿に「コメントはありません。」という定型文が入るため、本文なしとして扱いました
  • GoogleMapには、売店や電話の問い合わせだけの投稿、点数だけで中身が読み取れない投稿が含まれます
  • 個人ブログとSNSは、点数の付け方がそろわないため件数に含めていません
予約サイトが表示している平均を使わなかった理由
  • 各サイトのページには、一休.com 4.42、楽天トラベル 4.37、じゃらん 4.5、Trip.com 9.4、Booking.com 9.2という平均が表示されています
  • ただし、これらが何件を対象にした数字なのかは公開されていません。楽天トラベルは総件数535件と表示しながら、星の内訳の合計は388件でした
  • そのためこの記事では表示値を使わず、1件ごとの点数を数え直した実測だけを載せています
  • 10点満点のBooking.comとTrip.comは、5点満点に換算してから合算しました
総合評価の星の出しかた
  • 1件ごとの点数がある6サイト1,241件を、そのまま平均しています
  • Booking.comとTrip.comは10点満点のため、2で割って5点満点に直しました
  • サイト別ではTrip.comが4.80と最も高く、楽天トラベルが4.25と最も低く出ました
  • GoogleMapは宿泊者以外も投稿できるため、予約サイトとは母集団が違います
5項目の点数の出しかた
  • 宿泊した人が予約サイトの項目欄につけた点数を、そのまま平均しています
  • 筆者が点を付け直した数字はひとつもありません
  • 「採点した人」は、その項目に実際に点数を入れた人数です
  • 採点欄があるのは一休.com・じゃらん・楽天トラベルの3サイトだけです
  • 総合評価の星(1,241件)とは母数が違います。5項目は最大337人が対象です
  • 料理は、朝食と夕食に分かれているサイトの点数を1人1点に直してから平均しました
  • 清潔感の母数が182人と小さいのは、一休.comに採点欄がないためです
  • 夕食だけを取り出した点数は記事に出していません。朝食付きプランの利用者が多く、夕食欄を採点したのがじゃらん11人・楽天トラベル15人の合計26人しかいないためです
  • 記念日対応は、どの予約サイトにも採点欄がないため点数を出していません
  • 5項目の幅は4.25〜4.58で、差は0.33です。レーダーチャートにするとほぼ正五角形になるため作っていません
客室ランクの比べかた
  • 泊まった客室名が口コミに記載されていた456件が対象です(一休.com・Booking.com・楽天トラベル・Trip.com)
  • じゃらんは寝具の種類と食事条件しか表示されないため、この比較からは外しました
  • サイトごとに全体の平均が違うため、各サイトの平均との差に直してから比べています
  • その結果、スタンダード・プレミアム・スイートの差はいずれも0.13以内に収まりました
  • 統計的な有意差の検定は行っていません。「差が小さかった」という以上のことは言えません
  • 眺望の種類(犬山城ビュー・木曽川ビュー・如庵ビュー)は、サイトによって高低が逆になったため、平均を記事に出していません
宿泊年ごとの推移の出しかた
  • 宿泊した年月が分かる一休.com・じゃらん・楽天トラベルの337件が対象です
  • GoogleMapは投稿日が「3週間前」のような相対表記のため、年ごとの推移からは外しました
  • Booking.comは宿泊年月が分かりますが、項目別の採点欄がないため入れていません
  • 2024年は32件と少ないため、1件の影響が大きく出ます
  • 2026年は9月時点までの分です
  • 年ごとに点数が動いた理由までは、口コミからは分かりません
数え方
  • 件数・平均・星の分布・項目別・年次は、すべて集計スクリプトで出しています
  • 言及件数は、その言葉が出てきた投稿の数です
  • 1件が複数のテーマに入るため、テーマごとの合計は1,241件を超えます
  • 宿からの返信は本文から取り除いてから数えています
記事に書かないと決めたこと
  • 投稿された言語や国籍によって点数に差が出ていますが、理由を説明できないため記事には書いていません
  • 投稿者の性別・年代と低評価の関係も調べましたが、差が小さかったため使っていません
  • 温泉の点数が年々下がっている理由も、口コミからは分からないため書いていません
公式サイトとの突き合わせ
  • 客室の広さ・温泉の泉質と営業時間・朝食・記念日オプション・有楽苑の入苑条件・駐車場は、公式サイトとよくあるご質問で確認しました(2026年9月)
  • 口コミと公式が食い違った場合は、公式の記載を採用しています
  • たとえば口コミには「水風呂があった」という報告がありますが、公式に記載がないため書いていません
  • 温泉の名前も、口コミに「白亭の湯」という表記がありましたが、公式の「白帝の湯」に合わせました

記念日対応

6サイト横断 記念日対応 点数の項目なし/口コミの中身だけで見ています
良い評価 タップで見る ▼
  • 誕生日に訪れたら、国宝茶室如庵ビューの部屋にアップグレードしてもらえた一休.com
  • 部屋に入ると手作りのバースデーカードが置かれていた一休.com
  • 還暦祝いに事前に頼んだケーキが、抹茶と栗のロールケーキだった一休.com
  • 結婚記念日にメッセージを入れてもらえた一休.com
  • 夕食のデザートにバースデープレートとお祝いの言葉が添えられた一休.com
  • 誕生日が近いと伝えたら、お菓子とカードをもらえた一休.com
  • 母の誕生日でメッセージプレートを相談したら、事前から丁寧に応じてもらえた一休.com
  • 92歳の母との宿泊で、夕食のデザートにハッピーバースデーのプレートが付いたじゃらん
  • 誕生日と伝えてあったら、部屋にメッセージが置いてあった楽天トラベル
  • 誕生日利用を伝えたら、夕食後のサービスとメッセージカードをもらえたBooking.com
  • 婚約が決まったと知ったスタッフが、翌朝の朝食でサプライズを用意してくれたGoogleMap
  • 母の喜寿の祝いで、支配人の心遣いに感動したBooking.com
悪い評価・注意点 タップで見る ▼
  • 誕生日プレゼントと聞いていたものが、以前のウェルカムアメニティと同じ飴だった一休.com
  • サプライズで頼んだバースデーケーキが部屋に来ず、フロントに催促したじゃらん
  • 頼んでいた誕生日プレートを忘れられたGoogleMap
  • ケーキと花とプレゼントを出す順番が崩れ、サプライズにならなかったGoogleMap

出典:一休.com・じゃらん・楽天トラベル・GoogleMap・Booking.com・Trip.com の口コミより。記念日はどの予約サイトにも評価項目がないため、点数を出していません

良い評価

記念日やお祝いに触れた口コミは45件。
誕生日、結婚記念日、還暦、喜寿、婚約まで記念日の利用があります。

記念日のお祝いの内容は、以下の項目が見られました。

  • メッセージプレート
  • 手書きのバースデーカード
  • アニバーサリーケーキ
  • 城が見える部屋へのアップグレード
  • 夕食のデザート時のお祝い
  • 朝食の席でのサプライズ

「事前に相談したときから丁寧に対応してもらえた」という声が複数ありました。

注意点

上手くいかなかった口コミも見られました。(記念日対応カード参照)

公式サイトからアニバーサリーオプションを依頼することができます。

万が一のため、チェックインのときに「何時に、どこで出してもらうか」を口頭で確認しておくと安心です。

  • 公式サイトは、利用日の3日前までに頼む形です。
  • アニバーサリーケーキは3サイズ。
    ①9cm:2,500円、②12cm:3,500円、③15cm:4,500円
  • フラワーアレンジメントは5,500円〜、シャンパンのボトルは25,000円〜。
  • メッセージプレート
  • ケーキは客室でもレストランでも受け取れます。

出典:ホテルインディゴ犬山有楽苑公式サイト アニバーサリーオプションより

料理:朝食は高評価、夕食は評価が割れる

予約3サイトの項目別 料理
4.35 /5.0 ★★★★★★★★★★ 298人が採点
良い評価 タップで見る ▼
  • 朝食の和食はおかわり自由で、ブッフェコーナーの種類も多かったGoogleMap
  • クロワッサンが絶品で、お腹いっぱいで食べきれなかったGoogleMap
  • メインを和食か洋食から選び、サイドはセミビュッフェから取れたTrip.com
  • 洋食は卵料理の種類がたくさん選べた一休.com
  • おかゆ膳の焼き魚がおいしく、すべておかわり自由だった一休.com
  • ごはんと西京焼きの組み合わせが抜群だった一休.com
  • ビュッフェの関牛乳が絶品だったGoogleMap
  • グリーンスムージーとクロワッサンがおいしかった一休.com
  • 犬山城を見ながら、時間をかけて朝食を楽しめたじゃらん
  • 朝食のメインプレートを選べるのが楽しみのひとつだった楽天トラベル
  • ディナーのワインペアリングが、手頃な価格で満足できたGoogleMap
  • 夕食は地産の野菜が中心で、おいしくいただけた一休.com
悪い評価・注意点 タップで見る ▼
  • 夕食は量も少なく味も物足りず、デザートもなかった一休.com
  • 夕食が前菜と鍋とデザートだけで、飽きてしまった楽天トラベル
  • コースの一品目から次が出るまで、かなり待った一休.com
  • 夕食が期待外れで、朝食付きにすればよかったと思った楽天トラベル
  • 朝食のクロワッサンを温めずに出され、冷たかった一休.com
  • 朝食ビュッフェのパンに、味のよくないものがあったBooking.com
  • 朝食の呼び出しまで30分、ロビーで待った一休.com
  • フルビュッフェを勧められたが、宴会場で外の景色が見えなかったじゃらん
  • 朝食会場が混み合い、1人だと落ち着かなかった一休.com
  • トースターが1台しかなく、待ち時間が長かったじゃらん

出典:一休.com・じゃらん・楽天トラベル・GoogleMap・Booking.com・Trip.com の口コミより

良い評価

調査した口コミで、最も多く言及されていたのは朝食です。

460件が朝食に触れていました。

メインは卵料理や和朝食などから選び、サラダやフルーツ、パンなどはセミビュッフェから取る形式。

「和食のおかわりが自由だった」「地元の食材を使っていて体に染みた」という声が見られました。

クロワッサンを名指しで褒めた口コミが68件。

「お腹がいっぱいで食べきれなかったのが心残り」と書いている人が何人もいます。

注意点

夕食は、評価が割れている傾向。

「朝食は素晴らしかったので、素泊まりか朝食付きにすればよかった」と書いている人が複数いました。

一方で「ディナーが予想を上回る美味しさだった」「ワインペアリングが手頃な価格で良かった」という高評価もあります。

  • 夕食を宿で取るかどうかを、予約の前に決めておくのがおすすめ。
  • 城下町までは歩いて行ける距離なので、外で食べる選択肢もあります。
  • ただし、「城下町の店は閉まるのが早い」という指摘が複数あったので、外で食べるなら店の営業時間を先に調べておくと安心です。

客室:ランクを上げても満足度は変わらない

予約3サイトの項目別 客室
4.43 /5.0 ★★★★★★★★★★ 337人が採点
良い評価 タップで見る ▼
  • 犬山城が真正面に見え、ベッドに横になりながら眺められた一休.com
  • バルコニーからライトアップされた天守が見えたTrip.com
  • 部屋に木の香りが漂っていたGoogleMap
  • 角部屋で、木曽川と犬山城の両方が見えたGoogleMap
  • 壁の模様から小物まで、雰囲気が統一されていた楽天トラベル
  • 客室のベランダから見える中庭がよかったGoogleMap
  • 窓が大きく開放的だった一休.com
  • 木曽川が見える部屋にアップグレードしてもらえたGoogleMap
  • 廊下にも部屋にも、遊び心のあるオブジェや色使いがあったGoogleMap
悪い評価・注意点 タップで見る ▼
  • ツインなのに椅子が1つしかなく、1人はベッドに座った一休.com
  • 部屋のトイレが狭く、扉の開け閉めがしにくかった一休.com
  • 3人で泊まったソファベッドのスプリングが軋み、翌朝あちこち痛かった一休.com
  • 部屋タイプおまかせで予約したら、城側ではなかった楽天トラベル
  • チェックインのときに、追加料金で城側に変更できると案内された一休.com
  • 部屋にも風呂場にもくしがなかった楽天トラベル
  • 歯ブラシはあったが、髭剃りとくしがなかった一休.com
  • 体を洗うタオルが用意されていなかった一休.com
  • ラウンジからは城が見えたが、部屋からは見えなかったじゃらん
  • 夜に廊下で話す声が部屋に響いたBooking.com

出典:一休.com・じゃらん・楽天トラベル・GoogleMap・Booking.com・Trip.com の口コミより

良い評価

スタンダードに泊まった人と、プレミアムに泊まった人で、評価はほとんど変わりませんでした。

比べたのは、客室名が口コミに記載されていた456件。

サイトごとの平均点の違いを差し引いて比べ直しても差は小さく、はっきりした違いは確認できませんでした。

  • 部屋の内装の評価が高い。「犬山の地域性を取り入れた色使いが洗練されている」という声が見られました。
  • ホテルインディゴらしい内装を気に入る人が多く、「ロビーに入った瞬間に息をのんだ」という声が繰り返し出てきます。
注意点

部屋タイプおまかせのプランは、城側にならないことがあります。

「おまかせなら空いていれば城側にしてくれると期待したが、違った」
「チェックインのときに追加料金で城側への変更を案内された」という声がありました。

アメニティはリクエスト制のものがあります。

「歯ブラシはあったが、くしと髭剃りがなかった」「体を洗うタオルが置いていなかった」という声が28件ありました。

  • ホテルに問い合わせたところ、城が見える部屋で泊まりたいなら犬山城ビューツインルームか犬山城ビューキングルームを選ぶ必要がある。
  • 必要なアメニティは、チェックインのときにまとめて頼んでおく。

温泉:人が少ない時間を狙う

予約3サイトの項目別 温泉
4.38 /5.0 ★★★★★★★★★★ 336人が採点
良い評価 タップで見る ▼
  • 内湯と露天の両方があり、旅の疲れがすぐに抜けたGoogleMap
  • 竹林に囲まれた露天が、のんびりできて最高だったじゃらん
  • サウナが90度を超えていたBooking.com
  • 大浴場にタオルが備え付けてあり、部屋から持っていかなくてよかったじゃらん
  • 客室のテレビで混雑状況が分かり、空いた時間を狙えた一休.com
  • 湯の温度が見やすい場所に表示されていた一休.com
  • 洗い場が隠れているデザインが印象的だった一休.com
  • 宿泊客が少なく、大浴場が混雑していなかったTrip.com
  • BGMが流れていて、ゆったりできたGoogleMap
悪い評価・注意点 タップで見る ▼
  • 大浴場の洗い場の数が足りなかった一休.com
  • 値段の割に大浴場が狭く、温泉好きには物足りなかったBooking.com
  • 朝6時の開始と同時に行ったが、人が多くてゆっくり入れなかったじゃらん
  • 湯温が低く、湯量も少なく感じたBooking.com
  • 温泉が少しぬるかった一休.com
  • お湯に消毒のにおいが少し気になった一休.com
  • 浴場の床が滑りやすく、子どもや高齢者には不安だったGoogleMap
  • 洗い場が時間帯によって混み、いっぱいになっていた楽天トラベル
  • 風呂上がりに異性と待ち合わせる場所が、廊下しかなかった一休.com

出典:一休.com・じゃらん・楽天トラベル・GoogleMap・Booking.com・Trip.com の口コミより

良い評価

犬山で唯一の天然温泉で、pH約8.5のアルカリ性単純温泉。

内湯と露天の両方があり、ドライサウナも付いています。竹林に囲まれた露天を褒める声が多く見られました。

「平日や夕方の早い時間ならほぼ貸切だった」という声もありました。

注意点

数は10件と多くありませんが、「大浴場が狭い」という声がありました。

「値段の割に狭い」「洗い場が時間帯によって混んでいっぱいだった」「夜はやや混む」という書き方でした。

  • 人が少ない時間を狙うなら、夕方の早い時間か、朝一番がおすすめ。
  • 営業は15時から23時と、翌朝6時から11時までです。チェックイン直後の15時台か、朝6時台が狙い目。

清潔感:エントランスの香りが良い

予約3サイトの項目別 清潔感
4.58 /5.0 ★★★★★★★★★★ 182人が採点
良い評価 タップで見る ▼
  • 正面玄関に入ると、とても良い香りに包まれたGoogleMap
  • 館内の清掃が行き届いていたBooking.com
  • 大浴場がいつも綺麗に掃除されていた一休.com
  • 部屋も庭も温泉も、清掃が行き届いていた楽天トラベル
  • エントランスが広く清潔だったじゃらん
  • 毎日の客室清掃が丁寧だったTrip.com
  • 大浴場のガラス扉が磨かれていたBooking.com
  • 開業から数年たっても、新しくきれいだった一休.com
  • 庭の手入れが行き届いていたGoogleMap
悪い評価・注意点 タップで見る ▼
  • 清掃のあとに雑巾が置き忘れられていたGoogleMap
  • トイレのゴミ箱に、前の人のものらしいゴミが残っていた楽天トラベル
  • 大浴場の床のぬめりが気になったBooking.com
  • 5月に泊まったら、テラスに蚊などの小さい虫が多かったGoogleMap

出典:一休.com・じゃらん・楽天トラベル・GoogleMap・Booking.com・Trip.com の口コミより

良い評価

「概ね清潔」「大浴場はいつも綺麗に掃除してある」という声が全体を通して見られます。

エントランスの香りを褒める声もあります。

「正面玄関に入ると良い香りに包まれて、それだけで気分が上がる」という書き方でした。

注意点

数は多くありませんが、取りこぼしの声が見られました。

また、バルコニーの虫に触れた口コミもあります。

「5月に泊まったら、テラスに蚊などの小さい虫がとにかく多かった」という声がありました。

周りに竹林と庭園があるためと書いている人もいます。

  • 気になる点があればその場でフロントに伝えましょう。
  • 虫が苦手なら、暖かい季節を外すほうが無難です。

スタッフ接客:多くは高評価

予約3サイトの項目別 スタッフ接客
4.25 /5.0 ★★★★★★★★★★ 337人が採点
良い評価 タップで見る ▼
  • エントランスで温かく迎えられ、荷物を運んでもらえたGoogleMap
  • どのスタッフも笑顔で素晴らしかったBooking.com
  • 滞在中に体調を崩したとき、親切に対応してもらえたGoogleMap
  • 料理の説明を英語でもしてくれたGoogleMap
  • 犬山城へ行くなら近い道があると教えてくれたBooking.com
  • 有楽苑が翌日休みだと、到着時に教えてくれたGoogleMap
  • 離乳食の温めをフロントに頼めたBooking.com
  • レストランのスタッフが、客が歩くたびに立ち止まって道を譲っていた一休.com
  • 顔なじみのスタッフが、笑顔で話しかけてくれたじゃらん
  • Wi-Fiの使い方を優しく教えてくれたじゃらん
悪い評価・注意点 タップで見る ▼
  • チェックインで30分待たされた楽天トラベル
  • チェックインに1時間かかった楽天トラベル
  • 15時に着いたのに、部屋に入れたのは1時間後だったGoogleMap
  • チェックインカウンターが2か所しかなく、20分待ったGoogleMap
  • 2部屋予約したのに、キーが1部屋分しか渡されなかった楽天トラベル
  • 名前を伝えても予約が見つからず、立ったまま長く待たされた一休.com
  • 夕食の案内の時間が二転三転した一休.com
  • 予約時の特典がチェックインで渡されず、こちらから申し出たGoogleMap
  • レストランでメニューの説明を求めると、そのたびに厨房へ確認しに行っていた一休.com
  • スタッフによって対応にばらつきがあったじゃらん

出典:一休.com・じゃらん・楽天トラベル・GoogleMap・Booking.com・Trip.com の口コミより

良い評価

接客に触れた口コミは585件。
具体的な接客エピソードでは、好意的な内容が多く見られました。

「エントランスで温かく迎えてくれて、荷物を運んでくれた」
「レストランのスタッフが料理を英語でも説明してくれた」

など、エピソードが具体的に書かれています。

注意点

低評価の口コミを読むと、その中心にあるのは2つでした。

  • チェックインの待ち時間

待ち時間に触れた口コミは89件、うち44件が低評価でした。

「30分以上待たされた」という声が多く見られ、年末年始には「1時間待った」「部屋に入れたのは1時間後」という声が見られました。

  • 確認ミス

「2部屋予約したのにキーが1部屋分しか渡されなかった。」
「ディナーの案内の時間が二転三転した。」
「頼んでいた特典がチェックイン時に渡されず、こちらから申し出た。」

などの声が見られました。

  • 15時前後にチェックインが集中するという声が多いので、時間をずらすと待ち時間が短くなる可能性があります。

1,241件のレビューから記念日の泊まり方を考察

ここからは、口コミの分析から記念日に後悔しないための対策と、おすすめの過ごし方を考察します。

失敗リスクを減らすマップ

失敗リスクを減らすマップ
1,241件の口コミに出てきた不満8つを、よく見かける順(縦)と自分で対策しやすいか(横)で並べました。縦は目盛りではなく順番です。
よく見かける ← → たまに見かける
⚠ 下調べでは減らしにくい ✓ 下調べで対策しやすい 影響は小さめ 予約の画面で決められる
チェックインの
待ち時間
担当の引き継ぎで
落ちる連携ミス
暖かい季節は
バルコニーに虫
夕食が
期待と違う
部屋おまかせで
城側にならない
大浴場が
狭く感じる
アメニティが
リクエスト制
記念日の手配が
当日に伝わらない
← 自分では避けにくい自分で対策しやすい →
主な不満と対策

左上の2つ(チェックインの待ち時間・連携ミス)は、予約の段階では選べません。

  • 夕食が期待と違う → ホテルで食べるか外で食べるかを、予約の前に決めておく
  • 部屋おまかせで城側にならない → 犬山城ビューツインルームか犬山城ビューキングルームを指定して予約する
  • 大浴場が狭く感じる → 混みにくい時間に入り、広さへの期待は先に調整しておく(15時から23時と、朝6時から11時まで)
  • アメニティがリクエスト制 → 必要なものをチェックインのときにまとめて頼む
  • 記念日の手配が当日に伝わらない → 公式のアニバーサリーオプションに3日前までに申し込み、当日も口頭で確認する
  • 暖かい季節のバルコニーの虫 → 季節を選べるなら時期をずらす
  • チェックインの待ち時間・連携ミス → 対策しにくい項目です

=部屋の眺望・夕食の場所・記念日の申し込みの3つを先に決めておくと、一部の不満は減らせる可能性があります

※縦の位置は「よく見かけた順」で、口コミの件数を測ったものではありません。日本語の口コミは「文句の付け所がない」のように褒め言葉にも否定表現を使うため、不満の件数だけを機械的に数え分けられないからです。横の左右は、口コミの内容と公式サイトの案内から判断しています。

今回の調査で、事前の指定で対策しにくかったものとして目立ったのが、チェックインの待ち時間。

時間をずらすことで軽くできますが、繁忙期に泊まるなら完全には避けられません。

また、接客のミスは事前に回避するのは難しいです。

逆にその他の不満は、事前に準備しやすい項目です。

口コミから考える記念日プラン

🏯 「朝食と犬山城を旅の中心に置く一日」 1泊2日
🌱

このホテルの強みは、朝食と犬山城を望めるロケーション
チェックインを急がず、翌朝に時間を残すと、強みがそのまま記念日の中身になります。

🍖 セミビュッフェの朝食 🏯 国宝犬山城ビュー ♨️ 天然温泉「白帝の湯」 🍵 日本庭園 有楽苑
1
予約の段階で、部屋の眺望と記念日の手配を決める
ホテルに確認犬山城ビューを希望するなら、犬山城ビューツインルームか犬山城ビューキングルームを選びます(2026年9月にホテルへ問い合わせ)
公式記念日のケーキ・フラワーアレンジメント・シャンパンは、アニバーサリーオプションから別に申し込みます。締め切りは利用日の3日前まで
ホテルインディゴ犬山有楽苑 ロビーから見える国宝犬山城
出典:ホテルインディゴ犬山有楽苑公式サイト
2
チェックインは急がず、先に犬山城と城下町を歩く
口コミチェックイン開始の15時前後は混み合い、30分から1時間待ったという報告が複数あります
口コミ先に荷物だけ預けて散策し、夕方に戻ったという過ごし方の報告もあります
3
夕方の空いた時間に、天然温泉「白帝の湯」へ
公式犬山で唯一の天然温泉。pH約8.5のアルカリ性単純温泉で、内湯・露天・ドライサウナがあります
公式利用できるのは15時から23時と、朝6時から11時までです
口コミ客室のテレビで混雑状況が分かるという声があります
ホテルインディゴ犬山有楽苑 天然温泉 白帝の湯の露天風呂
出典:ホテルインディゴ犬山有楽苑公式サイト
4
夕食は、ホテルで食べるか外で食べるかを先に決めておく
口コミ夕食は「量が少なかった」「次の料理まで待った」という声と、「ワインペアリングがよかった」という声の両方があります
口コミ城下町の飲食店は閉まるのが早いという指摘が複数あります。外で食べるなら営業時間を先に調べておくと安心です
5
翌朝は、窓際の席をねらって朝食をとる
公式1階のIndigo Home Kitchen Yamateras(車山照)で7時から11時まで(最終入店10時30分)。メインを選ぶセミビュッフェです
口コミ「犬山城を見ながら時間をかけて満喫した」「クロワッサンが絶品だった」という声が多く集まっています
口コミ会場が混み合い、呼ばれるまで30分待ったという報告もあります
ホテルインディゴ犬山有楽苑 車山照の朝食
出典:ホテルインディゴ犬山有楽苑公式サイト
6
チェックアウトのあと、日本庭園 有楽苑を歩く
ホテルに確認チェックアウトのあとでも、その足で入れます。その際はホテルのキージャケットを持って出てください(2026年9月にホテルへ問い合わせ)
公式毎週水曜日が休苑、開苑は9時30分から17時まで(最終入苑16時30分)。火曜に泊まると、通常は翌朝に入れません
口コミ「チェックアウト後も駐車しておけたので、犬山城と城下町にも行けた」という報告もあります
ホテルインディゴ犬山有楽苑 隣接する日本庭園 有楽苑
出典:ホテルインディゴ犬山有楽苑公式サイト
💡 予約のときに決めておきたいこと
  • 記念日のケーキは9cmが2,500円、12cmが3,500円、15cmが4,500円。フラワーアレンジメントは5,500円から、シャンパンは25,000円からです(税・サービス料込み)
  • メッセージプレートは、アニバーサリーオプションを申し込むときに伝える形です
  • ケーキは客室でもレストランでも受け取れます
  • 申し込みは電話(0568-61-2211)かメールで、利用日の3日前までです
  • 城が見える部屋にしたいなら、犬山城ビューツインルームか犬山城ビューキングルームを選びます。部屋タイプおまかせのプランは選ばないでください
  • アーリーチェックインとレイトチェックアウトは、有料で対応してもらえると案内されています
  • 駐車場は190台あり、宿泊者は無料です
  • 愛犬と泊まりたい場合は、9kg未満の小型犬1頭までのドッグフレンドリープランがあります

※6サイト1,241件の口コミの傾向と、公式サイト・よくあるご質問の案内をもとにした提案です。空室・料金・プランの有無は予約時にご確認ください。

1,241件を調査して見えたこの宿の強みは、朝食と、犬山城が見える景色の2つ。

チェックインを急がず、先に犬山城と城下町を歩いてから宿に入る。夕方の空いた時間に温泉へ。

そして翌朝、窓際の席で城を見ながら朝食をとり、チェックアウト後に有楽苑を歩くのも良いかもしれません。

  • チェックアウト後でも宿泊者は無料で入苑できます。その際はキージャケットを忘れずに。
  • 有楽苑は毎週水曜日が休苑です。

まとめ:ホテルインディゴ犬山有楽苑は、朝食と眺めで選ぶホテル

ホテルインディゴ犬山有楽苑のコンセプトは、その街の個性や地域文化を映し出す「ネイバーフッド(その地域らしさ)」。

ホテルインディゴ犬山有楽苑は、朝食と国宝犬山城の眺めを楽しみたい記念日旅行で、検討しやすいホテルです。

逆に、夕食までホテル内で楽しみたい方、広い大浴場でゆっくりしたい方には、最新の口コミを参考にしてください。

予約の前に、この順番で確認してください。
  1. 犬山城ビューツインルームか犬山城ビューキングルームを指定するか
    (おまかせプランだと城側にならないことがあります)
  2. 夕食を宿で取るか、城下町で取るか
    (城下町の店は閉まるのが早いという声があります)
  3. 記念日のケーキやお花を頼むなら、公式のアニバーサリーオプションに申し込んだか
    (利用日の3日前まで)
  4. 有楽苑に入るなら、泊まる日と時間を確認したか
    (毎週水曜は休苑。チェックアウト後に行くならキージャケットを持っていく)

📋 ホテルインディゴ犬山有楽苑はどこで予約する?

2026年9月調査・口コミ1,241件より
予約経路 🏨 会員特典・
レイトチェックアウト
💰 料金・
ポイント
👤 こんな人に
一休.com
🏆 まず確認したい
◎ 1時間のレイト
チェックアウト+
3,000円の
ホテルクレジット
が
付いたという口コミ
◎ 最大20%OFF+
ポイント最大15倍
の
表示あり
記念日で泊まるなら
おすすめ
公式サイト(IHG) ◎ 無料の会員登録でも
レイトチェックアウトが
使えたという口コミ
○ IHG One Rewardsの
ポイント還元
記念日の手配を
もれなく済ませたい人
じゃらん △ 特典付きの
報告は
見当たらない
◎ クーポン+
ポイント+
ステージ
プログラム
クーポンを
使いたい人
楽天トラベル △ IHG会員の
レイトチェックアウトは
対象外
だったという
口コミ
○ 楽天ポイント。
クーポンや
5と0のつく日
楽天ポイントを
貯めている人
◎ 口コミに報告あり・予約画面に記載あり ○ 標準的にあり △ 少なめ・報告なし

⚠️ 宿泊プランを取っただけでは、ケーキもお花も付きません

🏯 ① プランを選ぶ 城が見える部屋なら
犬山城ビュー
ツイン/キング
を
指定する
→
🎂 ② 公式へ申し込む ケーキ・お花・
メッセージプレートは
アニバーサリー
オプションから。
利用日の3日前まで
→
🗣️ ③ 当日に確認 チェックインで
「何時に、どこで」
出してもらうかを
口頭で伝える

※この表は最安を示すものではありません。

  • このホテルは、記念日プランがどの予約サイトにも名前で出ていません。そのため「会員特典・レイトチェックアウト」と「料金・ポイント」で比べました
  • ◎は、1,241件の口コミのなかで予約経路とセットで具体的な特典の報告があったものと、予約画面に割引率やクーポンの記載があるものに付けました
  • 一休.comの特典はすべての予約に付くものではありません。会員のランクやプランによって変わります
  • ◎がいちばん多かったのが一休.comでした。ただし記念日の手配は結局、公式サイトから申し込むことになります。あわせて開いてください
  • ケーキ・お花・メッセージプレートは、どの経路で予約しても公式のアニバーサリーオプションから別に申し込みます(利用日の3日前まで)
  • 料金や特典は日によって変わるので、公式サイトや他の予約サイトとも比べてください

今回の調査では、一休.comを最初に確認することをおすすめします。

理由は最安だからではありません。

1,241件の口コミの中で、予約経路とセットで具体的な特典が語られていたのは2つだけ。そのうちの1つが、一休.comの会員特典だからです。

  • 1時間のレイトチェックアウトと、館内で使える3,000円分のホテルクレジットが付く
  • クレジットは使い道の制限がなく、レストランの支払いに充てられたという口コミあり

※全ての予約に付く特典ではありません。会員のランクやプランによって変わります。

料金だけで選ぶなら、他のサイトのほうが安くなることもあります。あわせて見比べてください。

※料金やプランの内容は、宿泊日と予約先によって変わります。予約画面で客室・食事・キャンセル規定、または最新の情報は公式サイトを合わせてご確認ください。

FAQ(よくある質問)

❓ ホテルインディゴ犬山有楽苑のよくある質問 👆 タップで回答を見る
Q. ランチだけの利用はできますか?料金はどのくらいですか? ▼

宿泊しなくても利用できます。1階のレストラン「Indigo Home Kitchen Yamateras(車山照)」が、昼食を11時30分から15時まで提供しています(ラストオーダー14時30分)。

口コミでは、ロビーから犬山城を正面に見ながら食事ができる点を挙げる声が多く見られました。「記念日の食事はここで決まり」と書いている人もいます。

料金について公式サイトに一覧の記載は見当たりませんでした。口コミにはコース料理で1名8,000円から1万円近くだったという報告があります。時期やメニューで変わるため、予約のときに確認してください。

季節のスイーツビュッフェも定期的に開催されています。2025年秋は1名4,500円(税・サービス料込み)で、平日13時30分から15時まで、土日祝は15時30分までの案内でした。

なお、食事だけの利用では隣の有楽苑に無料で入れません。無料になるのは宿泊者だけです。

Q. 日帰り入浴はできますか? ▼

公式サイトに、日帰り入浴のプランや料金の案内は見当たりませんでした。大浴場「白帝の湯」の案内は、宿泊者向けの記載だけです。

営業時間は15時から23時と、翌朝6時から11時までと案内されています。

犬山で唯一の天然温泉で、pH約8.5のアルカリ性単純温泉。内湯・露天風呂・ドライサウナがあります。

日帰りでの利用を希望される場合は、ホテル(0568-61-2211)に直接お問い合わせください。この記事では確認が取れていません。

Q. 駐車場はありますか?料金はかかりますか? ▼

190台分の駐車場があり、宿泊者は無料です。

EV充電スタンドが2基あり、こちらは宿泊者でも1泊1,500円(15時から翌11時まで)と案内されています。

口コミには「駐車場が広々していて安心」という声がある一方、「専用駐車場の案内が分かりにくかった」「出口の案内も分かりにくかった」という報告もありました。夜の到着だと迷いやすいようです。

「チェックアウト後も停めておけたので、犬山城と城下町に歩いて行けた」という報告もあります。ただし公式に明記された案内ではないため、必要なときはフロントに確認してください。

Q. 犬と一緒に泊まれますか? ▼

泊まれます。「DOG FRIENDLY STAY PLAN」という愛犬同伴のプランがあります。

条件は体重9kg以下の小型犬1頭までと案内されています。

口コミには注意したい報告もあります。「犬を部屋に残してはいけない」「レストランには犬を連れて入れない」という組み合わせで困ったという声です。館内のレストランで夕食を予約していた方が、どちらか1人が部屋に残ることになったと書いていました。

犬連れで夕食をどうするかは、予約の前にホテルへ確認しておくことをおすすめします。

Q. アメニティは何が用意されていますか? ▼

客室のアメニティは、一部がリクエスト制です。

口コミでは「歯ブラシとヘアゴムは箱に入っていたが、髭剃りとくしはなかった」「体を洗うタオルが用意されていなかった」という報告が複数ありました。

必要と伝えれば持ってきてもらえたという報告もあります。チェックインのときにまとめて頼んでおくと、部屋で困りません。

大浴場のアメニティは公式に案内があり、女性用は洗浄料・洗顔料・化粧水・保湿液・綿棒・くしです。

館内用の車いす、ベビーベッド、ベッドガードは無料で借りられると案内されています。

Q. アフタヌーンティーやスイーツビュッフェはありますか? ▼

季節ごとのスイーツビュッフェが定期的に開催されています。

公式サイトによると、秋・クリスマス・冬・春(いちご)・夏(ティーガーデン)と、時期ごとに内容が入れ替わる形です。

2025年秋の案内では、1名4,500円(税・サービス料込み)。時間は平日13時30分から15時まで(ラストオーダー14時30分)、土日祝は15時30分まで(ラストオーダー15時)でした。会場は1階の車山照です。

スイーツだけでなく、セイボリーと呼ばれる軽食も含まれます。

口コミにも「ランチとスイーツビュッフェを利用した」という報告が複数ありました。予約制なので、開催期間と空席を先に確認してください。

Q. 名古屋駅からどうやって行きますか? ▼

電車なら名鉄で約25分、降りてから徒歩7分です。

公式サイトの案内では、名古屋駅から名鉄の快速特急または特急に乗り、犬山遊園駅で下車。そこから歩いて7分ほどです。

口コミには「木曽川沿いを10分ほど歩く」という報告もあります。夏場は暑さを見込んでおいたほうがよさそうです。

注意したいのは、犬山遊園駅にタクシーが常駐していないことです。公式サイトもタクシー会社の電話番号(犬山タクシー 0568-61-0301/名鉄タクシー 0568-61-0195)を案内しています。

口コミにも「朝、タクシーを呼んで30分以上待った」「送迎バスはない」という報告がありました。荷物が多いときは、あらかじめ手配しておくと安心です。

車の場合は190台の駐車場があり、宿泊者は無料です。

※料金・営業時間・プランの内容は変わることがあります。予約の前に公式サイトか予約画面で最新の情報をご確認ください。公式サイトで確認が取れなかった項目は、その旨を明記しています(2026年9月時点)。