口コミ695件調査・SOKI ATAMIの記念日利用で失敗しないポイント

記念日やお祝いに触れた口コミは112件ありました。
その中身は誕生日が78件と大半で、結婚記念日は7件です。

手配してもらえた内容は具体的。

ケーキ、タオルアート、花束、メッセージカード、記念写真。プレゼントを事前に郵送して当日渡してもらった人もいました。

細かい相談にも乗ってもらえています。

花束は大きさと色、入れたい花まで相談できたという報告がありました。

楽天トラベルでは「〇〇月宿泊限定」のアニバーサリープランが選択でき、ケーキ、花束、シャンパンが付く朝食付きの内容です。

ただし、アニバーサリープランがなくても宿に連絡すれば手配してもらえます。

宿に確認したところ、ケーキ、デザートプレート、花束は通年で用意しているとのことでした。

朝食の評判が安定しています。

金目鯛の干物を中心にした定食と、ハーフビュッフェの組み合わせ。

「体が軽くなる朝ごはん」「野菜が新鮮」という書き方が多く、「朝食のためにまた泊まりたい」という声もありました。

夕食は静岡の食材を使った和洋折衷の会席。

目の前で魚を焼く演出があり、「見ていて楽しい」という報告が複数あります。

高評価が多数派ですが、内訳を見ると朝食と夕食で温度差があります。

夕食の不満は、味の方向性に集まっています。

「素材を活かすと言うわりに、ぼんやりした味」「藁焼きの鰹が生臭かった」という具体的な指摘がありました。

もうひとつは提供のペース。

夕食は時間を決めて一斉に始まる方式で、「食べ終わる前に次の皿が来た」という報告と、「間が空きすぎた」という報告の両方がありました。

この宿で一番多く語られているのが、客室温泉の風呂でした。

浴槽は檜やヒバで、「部屋に入った瞬間に木の香りがした」という声が並びます。

評価を支えているのは、好きなときに何度でも入れるという点。湯が減ると自動で足される、温度の調節が簡単という報告があります。

館内の静けさも同じくらい語られています。
熱海駅前の賑わいから坂を上がった場所にあるため、人の気配が少ないという声が見られました。

また、アメニティはOSAJIとukaで、ここを気に入ったという声もありました。

一番多いのは眺望への不満。

「海側の部屋を取ったのに2階で、目の前の建物が視界に入った」という声も見られました。

また、テラスの露天風呂は浸かったままだと空しか見えない造りです。「立ち上がらないと海は見えなかった」という声が複数ありました。

公式サイトを確認したところ、10タイプのうち9タイプが海側で、山側はフォレストツインだけです。
それでも、海側の客室について眺望への不満が見られます。

対策としては、予約するときに高層階を希望として伝えてください。

大浴場は「空を眺めながら入れる」「人が少なくてゆっくりできた」という声があります。

風呂上がりのコーヒー牛乳が無料で置いてあることを喜んでいる報告も多く見られました。

テレビで大浴場の混み具合を確認できる仕組みがあり、「便利だった」という声もあります。

口コミにはほとんど出てきませんが、部屋でマッサージを受けられます。

お湯ではなく、大浴場の大きさに不満が集まる傾向です。

「浴槽がひとつだけ」「5人ほどで満杯になる」という声が見られました。

時間にも注意が必要です。
「昼に入ろうとしたら閉まっていた」という声も見られました。

清潔感は4.64で、5項目で最も高い数字でした。

「新しくて綺麗」という声が全体を通して多く見られます。

無垢の木を使った内装で、床の足触りまで褒められていました。館内に木とアロマの香りがすることを「気分がよかった」と書いている人もいます。

「美術館のようだ」という表現も複数ありました。

数は多くありませんが、不満も見られます。

洗面所とシャワー室に赤カビがあった、床がぬるぬるしていた。前に泊まった人の飲みかけの水が置かれていた、という報告もありました。

「笑顔がよかった」「丁寧で親切」という声が多く集まっています。

印象的なのは、先回りした接客。

松葉杖の人には扉を開け、朝食を個室に変えることを宿側から提案しています。

体調を崩した子どもの夕食を、時間をずらして部屋まで運んだという報告もありました。

チェックアウトのときに写真を撮ってもらえた、という声もいくつかあります。

お出迎えとお見送りがない。荷物はエレベーターまでで、部屋までは自分で運ぶ。館内の案内は紙ではなくテレビ。

「この価格帯でこれは」、と書いている人が複数いました。

スタッフによって対応に差があるという声もあります。

同じ滞在の中で「素晴らしい人」と「そうでない人」の両方に会った、という書き方でした。