松島一の坊は記念日に向き？口コミ571件調査から分かる楽しみ方

注意点

正直に言うと、記念日の「演出」を期待する宿ではありません。

理由は口コミにもあるように、
「特別なサービスはやめて、すべてのお客様を平等にもてなす方針に変えた」という宿の方針。

結婚記念日、金婚式などの利用は多いですが、ケーキや記念写真といった演出の報告は、ほぼ見当たりませんでした。

では記念日に向かないのかというと、そうではありません。

出来立ての食事とお酒、日の出の露天風呂、生演奏を聴きながらのバータイムなど滞在そのものがご褒美になっています。

記念日の口コミ62件の多くは「最高の記念日になった」という満足の声です。

事前にお願いすれば、応じてくれた例もあります。
「手配した花を部屋に飾ってもらえた」「脚が悪いと伝えたらエレベーター近くの部屋にしてくれた」という声がありました。

良い評価

温泉やサウナに触れた投稿は258件あり、571件を通して不満がほぼ見当たりませんでした。

この宿ならではの強みが、1階の「庭がSPA」。

専用の湯着を着るので、岩盤浴とロウリュサウナを夫婦一緒に楽しめます。
「夫とサウナに一緒に入れる宿は初めて」という声もあり、これを目当てに選ぶ人もいました。

5階の展望露天風呂は、松島湾を見渡せて朝は海から昇る日の出が見えます。
「日の出は絶対に見るべき」という声が、サイトを問わず繰り返し出てきました。

注意点

弱点は冬。

5階のお風呂は露天のみで内湯がなく、「洗い場と脱衣所が寒かった」という声が冬の口コミに集中しています。

サウナ好きの方には、水風呂と外気浴の椅子がない点も物足りないようです。

寒い時期は、暖房の効いた1階の内湯とセットで使うのが現実的です。

良い評価

食事に触れた投稿は423件あり、うち7割近くが星5です。

夕食も朝食もビュッフェですが、大皿から取る形ではありません。
和食と洋食のコース仕立てのメニューから選び、注文を受けてから料理人が1皿ずつ仕上げて渡してくれます。

「ビュッフェなのにコース料理のよう」という声が、複数のサイトで繰り返し出てきます。

注意点

しかし、不満も同じ仕組みが原因で見られました。

1皿ずつ作るので、人気の料理には行列ができます。

大きなトレーがなく、一度に運べるのは2皿ほどで席と厨房を何往復もする必要があります。

そして夕食は17時開始、ラストオーダー19時45分。
「18時半以降に入ったら時間が足りなかった」という不満が、低評価のほとんどを占めていました。

17時に入った人の評価はほぼ星5です。入る時間さえ守れば、この不満は避けられます。

良い評価

静けさや過ごしやすさに触れた投稿は181件ありました。

大型ホテルなのに、口コミでは「静かに過ごせた」という声が多く見られます。

静かな理由は、建物の広さと客層。

ラウンジも食事会場も廊下も広く造られているのでプライベート空間を保てます。また、料金がやや高めなこともあり静かに過ごしたい大人の夫婦が自然と集まっています。

注意点

ただし、例外が2つあります。

1つは夕食会場。
17時台後半から19時前は行列ができ、ここだけは賑やかです。

もう1つは部屋の当たり外れ。
「オーシャンビューで予約したのに、松の木や建物の裏側が見えた」という声が複数ありました。

低層階や端の部屋で起きやすいので、眺めを重視するなら4〜5階の部屋を選んでください。

海外系サイトでは「チェックインの待ち時間」への不満も見られましたが、国内サイトではほとんどありませんでした。

注意点

スタッフに触れた投稿は214件ありました。
接客は一番評価が割れる項目で、星1〜2の不満もここに集中しています。

評価が割れる理由は、宿の方針にあります。

オールインクルーシブのこの宿は「あえて声をかけすぎない」スタイル。部屋への案内はなく、チェックアウトは自動精算機で食器も自分で下げます。

この距離感を「放っておいてくれて心地よい」と喜ぶ人と、「値段の割に何もしてくれない」と感じる人に、はっきり分かれていました。

また接客の担当の当たり外れも見られます。

「笑顔のない担当者がいた」という低評価と、「送迎の運転手さんが親切だった」「困っていたら薬を用意してくれた」という高評価が同じくらいあります。