『花巻温泉佳松園の口コミ540件調査』記念日に失敗しないポイント

こんな人に向いています

• 温泉の質を何より大事にしたい
• 静かな大人の宿で、部屋食でゆっくりしたい
• 2名1泊6〜8万円ほどで、質の高い温泉旅館に泊まりたい

こんな人には向きません

• 食事の感動を旅の主役にしたい
• 本格的なスパトリートメントを受けたい

良い評価

記念日の口コミは約85件で8割が好意的。
結婚記念日、還暦や古希のお祝い、誕生日と、節目の利用が目立ちます。

演出の中身は具体的です。

• 長寿の桑の木で作った夫婦箸のプレゼント。
• 記念写真を撮ってプリントで贈ってくれる対応。
• 記念日プランなら、ケーキやシャンパンの用意もあります。

口コミでは、静かな部屋食でゆっくり祝えることが記念日向きと評価されています。

注意点

一方で口コミでは、「記念日と伝えたのに何もなかった」という声が1割ほどありました。

不満の原因は演出の質ではなく、伝達の漏れ。

大事な記念日は、
予約時に記念日の内容を書き、チェックイン時にもう一度伝えると安心です

良い評価

温泉の口コミは約340件と、全項目で一番多く9割近くが星5です。

佳松園のお湯は、pH9.0前後のアルカリ性の自家源泉。

花巻温泉の他の3館は台温泉から湯を引いていますが、佳松園だけが独自の源泉を持っています。

宿泊すると4館すべての湯をめぐれるのですが、めぐった人ほど口コミでは「佳松園のお湯が別格」と書いていました。

注意点

スパ施設はない代わり、エステルームと大浴場横の無料マッサージチェアがあります。

エステの技術評価は高く、口コミでは「延長をお願いした」という声もありました。

ただし枠が少なく、当日の夕方には埋まっていることがあります。

エステを受けたいなら、予約時かチェックイン直後の確保が安心です。

また、客室露天風呂は部屋によって有無が異なります。

良い評価

食事の口コミは約290件で星5は半数、星3以下も2割近くを占めます。

佳松園の会席は薄味で上品な味付け。

口コミでは「体にやさしい」「量がしっかりある」と喜ぶ人が多く見られました。

逆に「量が多くて食べきれない」という声も多く、少なめの「和み会席」プランが用意されています。

注意点

一方で、この値段なら特別な食事をと期待した人ほど、
口コミでは「感動までは届かなかった」と感じている声が見られます。

朝食は、夕食より評価が弱め。
複数の口コミで「料理が冷たかった」「品数が減った」という声がありました。

食事不満の中身をよく見ると、「まずい」ではなく「期待ほどではない」が中心です。

薄味で上品にまとまっているぶん、「これが名物」と驚く一皿や、味の印象が少ない、という声が見られます。
上位の「至福の佳松園会席」を選んでも「値段のわりに感動が薄かった」という声がありました。

味の好みの評価が分かれるのは、料理長が交代した時期と関係なく見られました。

食事を旅の主役にしたい人は、直近の口コミと食事プランの内容を確認してから決めてください。

良い評価

静けさやプライベート感にふれた口コミは約180件、8割超が星5でした。

なぜここまで静かなのかは、建物の造りと運営方法にあります。

佳松園は花巻温泉のいちばん奥にあり、客室数が多くありません。

夕食は基本が部屋食で、個人のお客さんと団体を時間帯で上手に分けているという口コミが複数ありました。

注意点

少ない不満は、自然と空調について。

夏から秋はカメムシなどの虫が出ます。
客室は中央空調で、自分で温度を変えられません。

虫は山の宿の宿命ですが、空調は貸出のヒーターや扇風機で調整できます。

季節の変わり目に泊まるなら、着いたときに貸出を頼んでおくと安心です。

良い評価

接客にふれた口コミは約210件。
7割が星5で、星3以下も1割ほどあります。

良い評価は、客室係・仲居さんに集中しています。

部屋食のため顔を合わせる回数が多く、笑顔や気配りが伝わりやすいです。

注意点

不満は、フロント・売店・玄関まわりに集まっています。

複数の口コミで「対応が事務的だった」「笑顔がなかった」という声が、5年を通して繰り返し出ていました。

つまり不満の多くは、「人の当たり外れ」です。

配膳の遅れは、夕食の開始時間を早めにお願いしておくと時間に余裕が生まれます。