アマン東京はプロポーズ向き？口コミ495件でわかる後悔しない方法

良い評価

プロポーズや記念日に触れた口コミは約110件で、平均評価は4.4。

宿泊での満足が高く、誕生日、婚約、退職記念など、人生の節目で使われています。

人気の理由には、
ベッドまわりの花びら、手書きの手紙、名前入りのタグなど、小さなお祝いの気遣いが嬉しかったという声が見られます。

注意点

低評価は、主にアフタヌーンティーだけの記念利用に出ています。

具体的には、
「誕生日と伝えたのに席の配慮がなかった」
「窓際を期待していたのに通路側やカウンター席だった」、という声が見られます。

一流のおもてなしを受けるには、記念日は宿泊利用がおすすめ。

良い評価

食事に触れた口コミは約200件で、平均評価は4.1。

高評価が集まったのは、部屋でとる朝食や館内の鮨「武蔵」です。

武蔵は、アマン東京の中で本格的な鮨を味わえる場所。

複数の口コミで、和朝食の丁寧さ、鮨の満足度をほめる声がありました。

注意点

5つの項目の中では平均評価はやや低めで、好みが分かれました。

特に評価が分かれたのは、アフタヌーンティー。
食事で高評価が多い中、アフタヌーンティーで少し平均評価を下げています。

• 味 スイーツが甘すぎる、価格ほど印象に残らない、という声。
• 席 窓際を期待したのに通路側やカウンター席だった、という声。
• 接客 飲み物の提供が遅い、ほかの客の長い写真撮影をスタッフが注意せず落ち着けなかった、という声

海外系サイトでは、料理そのものより空間全体をほめる声が目立ちました。

国内サイトでは、和食や部屋食を推す声が強めです。

良い評価

プライベート感と静けさに関する口コミは約170件で、平均評価は4.6。

アマン東京は、高層階にあるため外の音も届きにくい。
また、約30mの吹き抜けロビー、71㎡以上の広い客室、余白の多い館内が人気です。

複数の口コミで、窓辺で何もしない時間が贅沢だったという声がありました。

注意点

注意点は、部屋による眺望の差。

皇居外苑や富士山を望める西から南西側では、晴れた日なら皇居の緑と遠くの富士山まで抜ける眺めが期待できます。

東向きのシティビュー中心の部屋は、朝日やビル夜景はきれいですが、皇居ビューとは印象が違います。

大手町や丸の内のビル群、建物の設備が目に入り、期待と違ったという声がありました。

希望する眺望は、予約時に具体的にリクエストしてください。

良い評価

スパやプールに触れた口コミは約60件で、平均評価は4.7。

宿泊者専用の約30mプールは、混みにくいことが強みです。
「ほぼ貸切のように使えた」という声がありました。

スパの満足が高い理由は施術だけではありません。

静けさ、眺め、施術後に余韻を残せる空間まで含めて体験になっています。

注意点

注意点は2つ。

• プールは人気日だと時間制限が出ることがあります。
• スパは当日だと希望時間が取りにくいです。

泊まる日を決めたら、スパも同じタイミングで押さえてください。

良い評価

スタッフ対応に触れた口コミは約270件で、平均評価は4.2。

宿泊では、温かい対応の声が目立ちます。

「名前を覚えていた」、「ミスのあと丁寧に立て直してくれた」などの声が複数ありました。

特定のスタッフ名を挙げて感謝する口コミも増えています。

注意点

一方でアフタヌーンティー以外にも、電話、案内、会計の場面で低評価が見られます。

「案内が淡々としていた」、「会計で待った」などの声は、担当者の当たり外れから起きています。

記念日の予定など絶対に失敗できないことは、予約時と前日確認の2回で伝えておくことがおすすめ。